Spletni promet se v grobem deli na dva dela: organskega in plačanega. Organski promet vključuje obiskovalce, ki so na našo spletno stran prišli bodisi na podlagi rezultatov v iskalniku bodisi prek povezav z drugih spletnih mest. Plačani spletni promet pa vključuje vse obiskovalce, ki so nanjo prišli prek plačanega oglasa. Organski promet temelji na on- ter off-site optimizaciji in je strategija, ki daje rezultate na daljši rok. Plačani promet pa je strategija, ki ob upoštevanju teh 5 dejavnikov daje rezultate na krajši rok:
1. Spoznajte svoje ciljno občinstvo
Kdo so obiskovalci vaše spletne strani? Kaj jih zanima? Na katerih spletnih platformah jih lahko najdete? Kakšne so njihove nakupne navade? V kateri fazi ‘Customer Journeyja’ (odločevalskega procesa potrošnika) so? Raziskujejo? Že vedo, kaj želijo? So se že oglasili pri vas, da bi preverili, ali jim lahko vi rešite problem? Oblikovanje t.i. ‘Buyer person’ (potrošniških avatarjev) je pomembno, saj vam omogoča optimizirati vašo ponudbo in prilagoditi komuniciranje v vseh fazah odločevalskega procesa.
2. Postavite cilje kampanje in opredelite ključne kazalnike uspešnosti
Pridobivanje novih sledilcev, povečanje števila sodelujočih v nagradni igri, števila nakupov ali prepoznavnosti spletne strani – jasno določite, kaj so cilji vaše plačane kampanje.
V pomoč pri merjenju uspešnosti kampanje vam naj bodo ključni kazalniki uspešnosti (ang. ‘Key Performance Indicators’ ali KPI), ki jih je potrebno opredeliti pri samem načrtovanju kampanje: število ogledov vsebine, število prenosov datotek, novih sledilcev ali udeležencev nagradne igre, število/vrednost opravljenih nakupov, število/vrednost plačanih naročnin itd.
3. Izbira kanalov in oblik oglaševanja
Pri oblikovanju avatarjev vaših potrošnikov posebno pozornost namenite spletnim mestom, na katerih se ti zadržujejo. To vam omogoča opredelitev kanalov oglaševanja (Google, družbena omrežja, mreže za vsebinski marketing …).
Glede na cilje kampanje izberite ustrezno obliko oglaševanja: PPC oglaševanje, oglaševanje na družbenih medijih, mobilno oglaševanje, Google Discovery Ads, native oglaševanje, oglasi v obliki bannerjev itd. Poskrbite, da bo vaše oglaševanje personalizirano, kar vam lahko pomaga povečati učinkovitost digitalnega oglaševanja od 40 % do 70 %.
4. Pristajalna stran
Uporabnik mora s klikom na oglas priti na pristajalno stran, ki izpolnjuje obljubo oglasa.
Pri pripravi pristajalne strani upoštevajte sledeče:
– predstavitev vašega izdelka ali storitve naj bo napisana za naslovnika – kako rešuje problem ali izboljša življenje našega kupca,
– zagotovite enostavno uporabniško izkušnjo in izčiščen dizajn, čas nalaganja naj bo čim hitrejši (idealno je manj kot dve sekundi),- dodajte močan poziv k dejanju (ang. ‘Call to action’ ali CTA).
5. Nadzorujte plačani promet in ga optimizirajte
Performans plačanega spletnega prometa redno spremljajte v Google Analytics ter ostalih platformah, ki jih uporabljate za merjenje in vrednotenje doganja na vašem spletnem mestu. Oglaševanje je živa stvar.
Preizkusite več različnih formatov oglasov na izbrani platformi, da odkrijete, kateri se najbolje obnese(jo). Menjajte naslov, opis in kreativo. Uporabite A/B testiranje. S tem v obtoku obdržite oglase, ki prinašajo najboljše povračilo vložka (ang.: ‘Return on Investment’ ali ROI).
Bonus nasvet: vlagajte tako v organski kot plačani promet. Spletna stran, ki upošteva dobre SEO prakse, je pomemben dejavnik pri rangiranju vaših plačljivih oglasov.
