Customer intelligence: Skrivno orožje, na katerega stavi vse več B2C podjetij
Spremljanje, analiza in razumevanje vedenja spletnih obiskovalcev in kupcev so ključne aktivnosti v sodobnem digitalnem marketingu. Te aktivnosti iz razlogov, ki jih naštevamo v nadaljevanju, tvorijo srce platforme BehaviourExchange. ‘Customer intelligence’ namreč že dolgo ni le prazen buzzword, temveč temelj vsake dobre marketinške strategije. Customer intelligence (CI) – kakšne so
