Spletni velikan Google je nedavno napovedal, da bo sistem sledenja posameznikom v oglaševalske namene nadomestil z novim sistemom, ki bo omogočil ciljno oglaševanje brez uporabe piškotkov. V družbi trdijo, da bo zasebnost uporabnikov izboljšana, oglaševalci pa bodo še naprej lahko prilagajali oglase. A podjetja, ki se ukvarjajo s spletnim oglaševanjem,
Zadovoljna stranka je najboljša reklama za vaš izdelek ali storitev. In čeprav sta slednja imperativ, v ospredje čedalje bolj stopa pomembnost celostne izkušnje stranke. Z drugimi besedami: ne samo, da mora biti izdelek ali storitev mega, takšna mora biti tudi izkušnja stranke v vseh fazah: prednakupni (raziskovanje), nakupni (izbira) in
Preprosto povedano, customer intelligence ali CI je postopek zbiranja in analiziranja različnih informacij o strankah in njihovih (predvsem spletnih) dejavnostih. Trženjske aktivnosti, ki temeljijo na kompleksnih podatkih o kupcih, pa trgovcem in podjetjem pomagajo vzpostaviti globlje in učinkovitejše odnose s potrošniki ter izboljšati strateško odločanje njihovih organizacij. Baza podatkov o kupcih Srce
Predvsem srednja in mala podjetja so se v teh časih znašla v nezavidljivem položaju. Ne preostane jim drugega, kot da na videz katastrofalne razmere poskusijo obrniti sebi v prid – recimo tako, da pomanjkanje naročil izkoristijo za osredotočanje na stvari, za katere sicer zmanjka časa. Nekateri ukrepi za izboljšanje digitalnega
Za to, da bi potrošniki dejansko (vz)ljubili vašo znamko, so potrebne precej globje in bolj kompleksne povezave, kot pri ‘všečnosti’. A ko (in če) vam uspe postati ljubljen, so koristi dolgoročno neprimerljivo večje kot pri še tako uspešni lead generation kampanji. Zakaj? Ker je verjetnost, da bodo ljudje svojim bližnjim priporočili znamko (oz.
Spremljanje, analiza in razumevanje vedenja spletnih obiskovalcev in kupcev so ključne aktivnosti v sodobnem digitalnem marketingu. Te aktivnosti iz razlogov, ki jih naštevamo v nadaljevanju, tvorijo srce platforme BehaviourExchange. ‘Customer intelligence’ namreč že dolgo ni le prazen buzzword, temveč temelj vsake dobre marketinške strategije. Customer intelligence (CI) – kakšne so
The BehaviourExchange team of experts in artificial intelligence, machine learning, IT, psychology, online content and online marketing is working hard to make online world a better place. For businesses, as well as for individual users.
