Po nekajmesečnem obdobju, v katerem izbrana slovenska podjetja testno uporabljajo BEX platformo, so razvijalci pregledali rezultate. Ti potrjujejo njihovo izhodiščno teorijo, da je personalizacija vsebin zelo učinkovito orodje za dosegatnje komunikacijskih in trženskih ciljev. Svoja opažanja so strnili v pet točk.

To se zgodi, če personaliziramo vsebino spletne strani s pomočjo BEX tehnologije

1. Izboljša se uporabniška izkušnja. Rezultati so pokazali, da se obiskovalci, ki so kliknili na personalizirano vsebino, pogosteje vračajo na spletno stran. Ko primerjamo vračanje BEX uporabnikov (tisti, ki so kliknili na BEX widget) in tistih, ki niso kliknili na BEX widget, vidimo izraziti trend, da se na spletno stran vrne več BEX uporabnikov kot ostalih.

2. Več ogledov & daljši čas na strani. Rezultati so pokazali tudi, da ko primerjamo BEX uporabnike z ostalimi, vidimo, da so BEX uporabniki naredili za 37 % več sej kot ne BEX uporabniki. Rezultati analize so pokazali tudi višji pages per session (average number of pages viewed during a session, repeated views of a single page are counted). Personalizirana BEX kampanja za turističnega ponudnika je denimo imela za 15,5% več ogledov strani kot nepersonalizirana kampanja. A kar je morda še bolj zgovorno: Rezultati istega turističnega ponudnika so pokazali, da so obiskovalci, ki so na stran prišli preko BEX kampanje, na strani ostali kar za 2:10 dlje od povprečnega časa na strani v vseh (nepersonaliziranih) kampanjah v lanskem letu.

3. Več klikov. Ciljne skupine podjetij, ki že uporabljajo BEX, katerim so bili personalizirano prikazani izdelki ali ponudbe, so opravile več klikov kot t.i. default skupina, ki je videla vsebino spletne strani takšno kot pred uporabo BEX storitve.

4. Boljši CTR. Podjetja, ki uporabljajo BEX storitev, so beležila boljši CTR (boljše razmerje med ogledi in kliki).

5. Dolgoročno izboljšanje vseh parametrov, saj se bo (iz zgoraj omenjenih razlogov) vedno več spletnih obiskovalcev preobrazilo v spletne kupce. Zaradi tega je vložek v tehnologije, kot je BEX, pametna poslovna investicija, ki se bo dolgoročno več kot povrnila.

Vas zanima več o tehnologiji BehaviourExchange? Obiščite našo uradno spletno stran ali stopite v stik z nami preko elektronske pošte (info@behaviour.exchange ).