Za doseganje večje marketinške učinkovitosti se podjetja poslužujejo različnih komunikacijskih oblik in kanalov, preko katerih nagovarjajo svoje ciljne stranke. Medtem ko s klasičnimi komunikacijskimi kanali delujemo bolj na dolgi rok (povečevanje prepoznavnosti tržne znamke in dolgoročno dvigovanje prodaje), pa lahko mobilne marketinške akcije poskrbijo za takojšnje rezultate. Z njimi lahko potencialnim
95 % strank meni, da je učinkovita podpora pri ponudnikih blaga in storitev pomemben dejavnik njihove zvestobe in izbire blagovne znamke. Pri takšnih ponudnikih so zato pripravljene potrošiti 17 % več. Da bi uspeli zadržati svoje stranke, se povežite z njimi. Pokažite, da vam je mar. Vzpostavite pristne odnose. Ampak
Preprosto povedano, customer intelligence ali CI je postopek zbiranja in analiziranja različnih informacij o strankah in njihovih (predvsem spletnih) dejavnostih. Trženjske aktivnosti, ki temeljijo na kompleksnih podatkih o kupcih, pa trgovcem in podjetjem pomagajo vzpostaviti globlje in učinkovitejše odnose s potrošniki ter izboljšati strateško odločanje njihovih organizacij. Baza podatkov o kupcih Srce
Tehnologija, ki je bila zaradi visokih stroškov in zapletenosti dolgo dosegljiva le največjim multinacionalkam, je po zaslugi slovenskega startupa zdaj na voljo tudi podjetjem doma in v širši regiji.2FacebookTwitter Slovenska inovacija Podjetje I.R.V. d.o.o. s sedežem v Ljubljani je zaključilo razvoj platforme za obdelavo podatkov Behaviour Exchange (kratko BEX). Ta strankam nudi tri
Podjetja zadnja leta veliko pozornosti namenjajo uporabniški izkušnji in personalizaciji vsake stopnje potrošnikovega odločitvenega procesa (ang. customer decision journey, CDJ). Uspešnost blagovnih znamk pa temelji v veliki meri na tem, kako uspejo svojo identiteto in pripisane lastnosti uporabiti za vzpostavitev povezav s ciljnimi kupci, ki imajo prav tako svojo identiteto
Organizatorji osrednjega slovenskega marketinškega dogodka pri nas verjamejo, da je marketing pomembno gonilo rasti znamke oz. podjetja, zato mora dobro razumeti svojo vlogo. Sodelujoči so zato na že 24. Slovenski marketinški konferenci, ki jo je povezovala Bernarda Žarn, skozi primere iskali taktike in različne načine za rast. Povezovalka dogodka Bernarda Žarn (foto:SMK)
Za to, da bi potrošniki dejansko (vz)ljubili vašo znamko, so potrebne precej globje in bolj kompleksne povezave, kot pri ‘všečnosti’. A ko (in če) vam uspe postati ljubljen, so koristi dolgoročno neprimerljivo večje kot pri še tako uspešni lead generation kampanji. Zakaj? Ker je verjetnost, da bodo ljudje svojim bližnjim priporočili znamko (oz.
Številni prodajalci ponujajo izvrstne izdelke ali edinstvene storitve, a kaj, ko tega ne znajo predstaviti obiskovalcem njihovih spletnih mest. Tako velika in uveljavljena kot majhna neznana podjetja denimo ne ločijo med ‘klasičnim’ in sodobnim spletnim trženjem. Svoje spletne strani zapolnijo z oglasi in napihnjenimi promocijskimi floskulami, namesto da bi obiskovalcem dali to, kar jih dejansko zanima
Spremljanje, analiza in razumevanje vedenja spletnih obiskovalcev in kupcev so ključne aktivnosti v sodobnem digitalnem marketingu. Te aktivnosti iz razlogov, ki jih naštevamo v nadaljevanju, tvorijo srce platforme BehaviourExchange. ‘Customer intelligence’ namreč že dolgo ni le prazen buzzword, temveč temelj vsake dobre marketinške strategije. Customer intelligence (CI) – kakšne so
Prodajalci so se vedno znali posluževati vseh možnih podatkov, ki so jim bili na voljo. A prodaja, ki smo jo včasih imenovali umetnost, se je sčasoma po zaslugi vse bolj napredne rabe podatkov spremenila v znanost. Brez podatkov ni razumevanja Potrošnikovo nakupno vedenje se spreminja in razvija, temu pa mora slediti tudi
The BehaviourExchange team of experts in artificial intelligence, machine learning, IT, psychology, online content and online marketing is working hard to make online world a better place. For businesses, as well as for individual users.
