V ZDA je to stara tradicija: v petek po dnevu zahvalnosti se zbašejo v avto, odpeljejo do nakupovalnega središča in ‘pokurijo’ limit na karticah. Tako imenovani črni petek (Black Friday, letos 23. novembra) s popusti do 50% ali več signalizira začetek praznične nakupovalne mrzlice in vsako leto se zgodi, da zaradi prevelikega navala na premajhno število najbolj zaželenih znižanih artiklov pride do prerivanj in poškodb.
Statistike kažejo, da je nakupovanje na črni petek dejansko nevarno: Med letoma 2006 in 2014 je med nakupovalnim kaosom sedem ljudi umrlo, 98 pa je bilo ranjenih, predvsem zaradi prerivanj in stampedov, mnogi pa so, ker so noč preživeli čakajoči v vrsti pred vrati trgovine, celo zaspali za volanom, ko so se po opravljenih nakupih vračali domov.
Ni čudno, da se vse več ljudi raje odloča za nakupovanje iz udobja in varnosti domačega kavča.
Pomagajte vašim kupcem najti pravo ponudbo in povečajte prodajo
Če ne prej, se v ponedeljek po dnevu zahvalnosti in črnem petku nakupovalna mrzlica preseli na splet. Tako imenovani ‘cyber ponedeljek’ (letos 26. novembra) je bil tradicionalno dan, ko spletni trgovci tekmujejo v zniževanju cen. A vse pogosteje se popusti začnejo že kak teden prej in trgovci potrebujejo še več spretnosti in domišljije, da bi prepričali kupce.
V času, ko nas na vsakem koraku obstreljujejo z vsebinami in oglasi, ki nam poskušajo nekaj prodati, pa kupca dosežejo le tista sporočila z osebno noto. Da bi v nepregledni množici konkurenčnih ponudb pritegnili pozornost kupcev, se lahko trgovci danes zanesejo na najnovešo tehnologijo.
Digitalna platforma BehaviourExchange prepozna profil obiskovalca v istem trenutku, ko obišče neko spletno stran in mu lahko v živo prilagodi vsebino glede na njegove osebnostne lastnosti, interese, želje in potrebe.
To pomeni, da lahko trgovec vsakemu obiskovalcu spletnega mesta predstavi edinstven nabor izdelkov oz. storitev, ki bo ustrezal njegovim željam in potrebam. To seveda močno poveča verjetnost, da bo prišlo do nakupa, saj bo kupec prej našel stvari, ki jih išče ali ki so mu všeč. Skratka, spletni uporabniki lažje najdejo to, kar jih zanima, trgovec pa izboljša prodajo.
