umetna inteligenca

Raziskava: To so tehnologije, od katerih bo odvisen uspeh podjetij v prihodnje

by BEX Media • 04/03/2021

Najpomembnejše tehnologije za uspeh podjetij v prihodnje bodo prostor v oblaku, umetna inteligenca in internet stvari, je pokazala raziskava, ki jo je med izvršnimi direktorji z vsega sveta opravila družba IBM. Kot največji izziv v naslednjih letih sodelujoči vidijo upravljanje delovne sile na daljavo. (Umetna) inteligenca Kot so zapisali v povzetku raziskave Inštituta za poslovno […]


Kaj imajo skupnega zadovoljne stranke in umetna inteligenca?

by BEX Media • 01/03/2021

Scenarij 1: plačali ste izdelek ali storitev in ugotovili, da ste dobili mačka v žaklju. Zavrtite številko za reklamacije in odzivnik vam prijazno sporoči, da počakajte na prostega operaterja. Ne dočakate ga. Izpolnite spletni obrazec za reklamacije in čakate na odgovor. Če imate srečo, ga dočakate po dnevu ali dveh.  Scenarij 2: kupili ste izdelek […]


Pozdravljeni, sem Bex! Želite raziskati trende uporabe umetne inteligence na področju marketinga v 2021?

by BEX Media • 15/02/2021

Ste se pri iskanju informacij o želenem izdelku že kdaj zaklepetali z virtualnim asistentom? Prižgali pečico ali ogrevanje doma kar prek aplikacije na mobilni napravi? Naleteli na oglase, ki so vas nagovarjali  z izdelki ali storitvami v trenutku, ko so vas dejansko zanimali? Pogovorni roboti (ang. chatbots), internet stvari (IoT) in dinamično personalizirano oglaševanje je […]


3 ključna načela za uporabo umetne inteligence pri stiku s strankami

by BEX Media • 29/04/2020

Kot to danes velja za praktično vse vidike poslovanja nekega podjetja, tudi pri delu s strankami ne gre brez uporabe umetne inteligence (UI). Če želimo našim strankam zagotoviti karseda pozitivno uporabniško izkušnjo, nikoli ne smemo zanemariti priložnosti za izboljšave. Oglejmo si tri načela, ki nam lahko pomagajo ugotoviti, na kakšen način si lahko pri našem […]


Zakaj tudi vaše podjetje potrebuje strategijo umetne inteligence

by BEX Media • 08/04/2020

Nobenega dvoma več ni, da je umetna inteligenca (AI) v svojem bistvu transformativna tehnologija. Morda boste rekli, pa saj to je nekaj za tehnološke velikane in digitalne inovatorje, moja spletna trgovina/B2B storitveno podjetje/turistično podjetje/dobrodelna organizacija si s to komplicirano tehnologijo ne more kaj dosti pomagati – a to ne drži. Čeprav si v tem trenutku morda niti […]


Ljubljana postaja svetovni center za umetno inteligenco

by BEX Media • 26/11/2019

Minister Jernej Pikalo je po potrditvi, da bo prvi globalni center za umetno inteligenco pod okriljem Unesca dobil sedež v Ljubljani, dejal, da smo “lahko ponosni, ker ne samo, da lahko tekmujemo, ampak smo lahko vodilni”. Za izgradnjo regionalnih centrov po slovenskem vzoru se po njegovih besedah že zanimajo različne države, tudi Kitajska. Ljubljana je […]